Este sitio web es proporcionado por la compañía Eptimum SAS sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos con atención.

1. Alcance y aplicación

1.1 Estas condiciones de uso y venta ("condiciones") se aplican a todas las transacciones, ofertas, ventas y compras de productos ("productos") o servicios ("servicios") realizadas a través del sitio web ("sitio") en el que publicamos estas condiciones: (A) nosotros, Eptimum SAS, (las referencias a "nosotros", "nosotros" o "nuestro" se interpretan en consecuencia) el vendedor, a (B) usted, el comprador (las referencias a "usted" o "su" se interpretan en consecuencia).

1.2 Cuando visita esta tienda o nos envía e-mails, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted consiente en recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o mediante la publicación de avisos en este sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

1.3 Si utiliza este sitio y abre una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta y su contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Eptimum se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreción.

1.4 Intentamos ser lo más exactos posible. Sin embargo, Eptimum no garantiza que las descripciones de los productos u otros contenidos de este sitio sean precisos, completos, fiables, actuales o libres de errores.

2. Oferta, reconocimiento y aceptación

2.1 Todos los precios, cotizaciones y descripciones hechas o referidas en este sitio están sujetos a disponibilidad. NO constituyen una oferta y pueden ser retirados o revisados en cualquier momento antes de nuestra aceptación expresa de su pedido (como se describe a continuación).

2.2 Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados para los productos en nuestro sitio web representan el precio de venta al público completo indicado, incluido el IVA. No podemos confirmar el precio de un artículo hasta que lo pida. A pesar de nuestros esfuerzos, un artículo de nuestro catálogo puede tener un precio erróneo. Si el precio correcto de un artículo es diferente de nuestro precio indicado, nos pondremos en contacto con usted para determinar si desea continuar con la compra.

2.3 Un pedido presentado por usted constituye una oferta de usted a nosotros para comprar Productos o Servicios en estos Términos y está sujeto a nuestra aceptación posterior.

2.4 Antes de dicha aceptación, puede generarse un acuse de recibo automático de su pedido por correo electrónico. Tenga en cuenta que tal confirmación automática (confirmación de pedido) no constituye una aceptación formal de su pedido.

2.5 Nuestra aceptación de su pedido entra en vigor y el contrato se celebra en el momento en que dicha oferta se acepta expresamente enviándole el correo electrónico que contiene el enlace de descarga de su Producto o la clave de activación del Producto y aceptando su tarjeta de crédito u otro pago ("Aceptación").

2.6 El idioma del contrato entre usted y nosotros será el inglés.

2.7 Podemos mantener registros de los pedidos recibidos, los acuses de recibo, las aceptaciones y otros registros de contratos durante un período razonable después de la aceptación. Las facturas se enviarán por correo electrónico y estarán en formato electrónico (formato PDF). Le recomendamos encarecidamente que guarde o imprima una copia de todos estos documentos y de estas Condiciones para su propio registro. Todas sus facturas se guardan en nuestro sitio web y se puede acceder a ellas en cualquier momento a través de la interfaz de la cuenta de cliente.

3. Términos de la revocación

Tiene derecho a cancelar su pedido por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) en un plazo de 14 días sin dar razones. Para ejercer estos derechos, sólo tiene que darnos una expresión clara de su intención de cancelar un pedido, es decir, utilizando este modelo de formulario. Tenga en cuenta que las descargas de software electrónico no pueden devolverse salvo en caso de defecto o falta de conformidad cuando la descarga haya comenzado con su previo consentimiento expreso y reconocimiento de que pierde su derecho de retractación con la descarga del artículo comprado.

4. Pago

4.1 El pago se efectuará antes de la entrega y por los métodos propuestos en este sitio.

4.2 Cargaremos a las tarjetas de crédito o débito en el envío del Producto o en el inicio de los Servicios. Nos reservamos el derecho de verificar los pagos con tarjeta de crédito o débito antes de la aceptación.

5. Garantía "tal cual" en general, sin tener en cuenta las declaraciones de garantía separadas que el fabricante ha empaquetado con los productos.

5.1 No fabricamos ni desarrollamos ningún software que se venda en nuestros sitios web. Los términos de uso de cada producto están regidos por el fabricante del software. Consulte el sitio web del fabricante para obtener más información sobre las reglas y los límites de uso de cada Producto.

5.2 Como no fabricamos ni desarrollamos ningún software que se venda en nuestra tienda, no podemos ofrecer ningún tipo de asistencia al cliente para problemas relacionados con los productos adquiridos, a menos que se refieran al proceso de descarga e instalación.

6. Aviso y política de privacidad

6.1 Observaremos las leyes de protección de datos aplicables y no utilizaremos la información que se utiliza o puede utilizarse para identificarle personalmente ("Datos personales"), salvo para el servicio de atención al cliente, el procesamiento de pedidos y la actualización de nuevos productos y servicios o especiales. Al enviar sus Datos Personales en relación con su pedido, usted da su consentimiento para que dichos Datos Personales sean procesados para cumplir con su pedido.

6.2 Nuestro software de servidor seguro encripta todos sus datos personales, incluyendo el número de la tarjeta de crédito o débito y el nombre y la dirección. Esto significa que los caracteres que usted introduce se convierten en piezas de código que luego se transmiten de forma segura a través de Internet.

6.3 Le enviaremos regularmente noticias sobre ofertas actuales o productos similares por correo electrónico. Su dirección de correo electrónico NO será comunicada a terceros. Puede escribirnos en cualquier momento para eliminar su dirección de correo electrónico de nuestra lista de correo.

6.4 Cada calificación genuina ayuda a otros compradores en línea a tomar decisiones de compra bien informadas. Por lo tanto, transmitimos su dirección de correo electrónico encriptada a un proveedor de servicios de calificación independiente, Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.com), para que puedan enviarle un correo electrónico recordatorio para dejar una calificación de su compra en este sitio web. Puede objetar esto en cualquier momento enviándonos un mensaje a través del formulario de CONTACTO o directamente a través de Trusted Shops.

7. Cookies

Utilizamos cookies para darle la mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web. Las cookies pueden realizar muchas tareas diferentes, como permitirle navegar entre las páginas de forma eficiente, almacenar sus preferencias, obtener estadísticas de usuarios y de clics. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se puede utilizar para asignar un número de referencia único a su ordenador. Cuando vuelva a nuestro Sitio otro día desde el mismo ordenador, el Sitio puede leer su cookie para que la interacción entre usted y el sitio web sea más rápida y sencilla. Esta sencilla tecnología nos ayuda a mejorar continuamente nuestro contenido y nuestras ofertas. Usted puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero al hacerlo podría impedirle tener la mejor experiencia posible en nuestro Sitio. Para obtener más información sobre cómo bloquear las cookies, visite www.aboutcookies.org. Al continuar usando nuestro sitio web sin cambiar la configuración, usted acepta nuestro uso de las cookies.

8. Leyes vigentes

Todo contrato celebrado a través de este sitio se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación francesa. La Unión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea para los litigios derivados de las transacciones de comercio electrónico: https://webgate.ec.europa.eu/

Condiciones generales de venta Eptimum - Última actualización el 1 de febrero de 2015